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Los estados utilizan el sistema de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) para brindar beneficios del Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria a los beneficiarios. El monto del beneficio de asistencia alimentaria se registra en su cuenta de EBT y se accede mediante una tarjeta EBT que funciona como una tarjeta de débito para compras de alimentos que califican. Deberá comunicarse con su oficina local de SNAP o con el Departamento de Servicios Sociales si tiene preguntas sobre el estado de su caso o su elegibilidad. Si desea consultar el saldo disponible en su tarjeta EBT, deberá consultar con el emisor de la tarjeta. Por lo general, puede llamar o consultar en línea.
Información automatizada por teléfono
Puede consultar su saldo de EBT llamando al número de servicio al cliente impreso en el reverso de la tarjeta. Deberá ingresar el número de tarjeta para recibir información automatizada como su saldo actual y transacciones recientes para su cuenta SNAP. También tendrá la opción de hablar con un representante de servicio al cliente si tiene alguna discrepancia o compras no autorizadas en la tarjeta.
Servicios de tarjeta en línea
La mayoría de los estados también ofrecen acceso a la cuenta EBT en línea para verificar su saldo de SNAP. El servicio es ofrecido por el estado o el banco que emite la tarjeta EBT. Por ejemplo, en Florida, Georgia y Nueva York, el servicio en línea lo ofrece JP Morgan Chase a través del Centro UCard. En Illinois, el estado proporciona acceso en línea a los saldos de la Tarjeta de Enlace EBT a través del sitio web del Departamento de Servicios Humanos. En California, puede consultar su saldo en el sitio web del Cliente EBT de California. Puede encontrar el sitio web de la tarjeta EBT de su estado en la sección Cuentas de SNAP de EBT en línea del sitio de Servicios de Alimentos y Nutrición del USDA.
Creación de una cuenta en línea
Necesitarás Registra tu cuenta antes de que pueda comprobar el saldo de su tarjeta en línea. Si bien los requisitos específicos pueden variar de un estado a otro, normalmente deberá ingresar el número de la tarjeta EBT y crear un nombre de usuario y una contraseña. Asegúrese de anotar el nombre de usuario y la contraseña para futuros inicios de sesión. El estado puede exigirle que ingrese la información adicional que se encuentra en el frente de la tarjeta para verificar que esté en su poder, como la fecha y los números de seguridad de la tarjeta. Es posible que también deba ingresar su Número de seguro social o fecha de nacimiento. para verificar su identidad.
Una vez que haya creado la cuenta, puede iniciar sesión para verificar el saldo de su cuenta. Si olvida el nombre de usuario o la contraseña, generalmente puede restablecer la contraseña ingresando su número de Seguro Social y su número de tarjeta.