Tabla de contenido:
- Paso
- Situaciones aplicables
- Situaciones no aplicables
- Paso
- Proceso típico de cancelación
- Paso
- Remedios
- Paso
Paso
Usted tiene el derecho de cancelar las compras que ocurren en lugares irregulares de negocios, como su casa o una feria callejera. Las membresías prepagas para fines de entretenimiento, incluidas las membresías en gimnasios, clubes de descuento, planes de servicio de alimentos en el hogar y servicios de reparación de crédito, son otros tipos de contratos que pueden cancelarse dentro de un número específico de días después de firmar el contrato. Las ventas a los concesionarios de casas móviles, membresías en campamentos de más de 12 meses y tiempos compartidos también se pueden cancelar.
Situaciones aplicables
Situaciones no aplicables
Paso
Las compras que no se aplican a esta política incluyen compras fuera de las instalaciones por menos de $ 25, compras realizadas por teléfono o correo y ventas o alquileres de bienes raíces. Si obtiene un préstamo hipotecario para la compra o construcción de una casa, no tiene derecho a cancelar el contrato. No puede cancelar la compra de automóviles fuera de la "ley del limón" de Carolina del Norte, que se aplica solo a los automóviles nuevos.
Proceso típico de cancelación
Paso
Su notificación de cancelación debe ser por escrito. Esto es aceptable en cualquier forma de escritura, ya sea electrónica o física. El aviso debe darse dentro de los tres días hábiles, a más tardar a la medianoche del tercer día hábil. Los días hábiles no incluyen fines de semana y días festivos, incluso si un negocio está abierto esos días. Debe esperar un reembolso completo de cualquier depósito o tarifa proporcionada.
Remedios
Paso
Si sigue las reglas de su derecho de cancelación y el vendedor no le ha brindado un remedio, comuníquese con la oficina del fiscal general al 1-877-5-NO-SCAM para presentar una queja. Deberá proporcionar copias de su contrato o recibo, su notificación y las respuestas del vendedor para que la oficina pueda ayudarlo a resolver este problema. Si la oficina del procurador general no tiene éxito en ayudarlo, comuníquese con un abogado o presente una pequeña reclamación ante el tribunal de su condado.