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Las garantías extendidas de automóviles generalmente se venden como protección adicional para los compradores de automóviles nuevos y usados. Estas garantías reducen el riesgo de trabajos de reparación de alto costo que la garantía del fabricante no puede cubrir. Los concesionarios, clubes de automóviles, compañías de seguros y otras entidades ofrecen estas garantías extendidas a sus clientes y miembros del club. Los titulares de la garantía califican a los proveedores según la cantidad de cobertura, la capacidad de respuesta de los ajustadores de reclamaciones y el nivel de ayuda y apoyo que brindan.
Resistencia
Endurance ofrece cobertura de garantía extendida para vehículos con hasta 150,000 millas en el motor y hasta 15 años de antigüedad, un rango muy superior al promedio de la industria. Endurance maneja todos sus reclamos de garantía internamente, a diferencia de otros proveedores de garantía que subcontratan sus procesos de reclamos a compañías de terceros. Endurance ganó el Premio de Oro TopTenREVIEWS para 2014. El único inconveniente importante que se observó en sus revisiones fue que, si bien la compañía ofrece un servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico, no incluye chat en vivo en su sitio web.
Carchex
Carchex ha sido uno de los líderes en la industria de garantía extendida por más de una década. Carchex ofrece cinco planes (Titanio, Platino, Oro, Plata y Bronce) con diferentes tasas y niveles de protección. Carchex no maneja los reclamos de garantía, pero funciona como un corredor para clientes que buscan servicios de garantía extendida. El principal factor positivo en muchas de las revisiones de la compañía fue su falta de argumentos de venta de alta presión, que le valieron el Premio de Plata 2014 de TopTenREVIEWS.
Garantía directa
Warranty Direct ofrece seis planes diferentes, todos los cuales incluyen asistencia en carretera, con diferentes tasas y niveles de protección. Los planes comienzan con el plan PowerShield, que cubre los componentes básicos del tren motriz, hasta el paquete LuxuryCare, que cubre componentes electrónicos como el GPS y el reproductor de DVD. Warranty Direct permite a los clientes tratar directamente con la compañía por sus reclamos y ofrece más de 30 años de experiencia en el servicio de garantía de auto extendida, ganando a la compañía el Premio Bronce TopTenREVIEWS 2014.
AA Auto Protección
AA Auto Protection (que no debe confundirse con la American Automobile Association o "AAA") actúa como un intermediario entre clientes y proveedores de garantía extendida. AA ayuda a los clientes a comprar garantías extendidas pero no maneja el proceso de reclamos. AA Auto Protection también fue el primer agente de garantía extendida que permitió a los clientes la oportunidad de leer todos los contratos de cada plan de protección que tienen, lo que les permite ver de primera mano qué reparaciones cubrirían sus garantías.
Cuidado facil
EasyCare recibió varias reseñas favorables por su cobertura de garantía extendida. EasyCare paga al taller de reparaciones por las reparaciones de sus clientes con una tarjeta de crédito corporativa, lo que permite un procesamiento rápido y sencillo tanto para los clientes como para los talleres de reparaciones participantes. EasyCare también ha estado en la industria de la garantía extendida durante casi 30 años, por lo que los clientes pueden estar seguros de que pueden confiar en la compañía para defender su reputación durante décadas de servicio al cliente de calidad.