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Cuando decide cancelar cualquier tipo de seguro, una solicitud de cancelación por escrito documenta su intención. Aunque algunas compañías solo aceptan solicitudes de cancelación por escrito, una carta de seguimiento es una buena idea, incluso si la compañía acepta solicitudes de cancelación por teléfono o en línea. La carta no necesita ser complicada, pero sí específica y debe incluir una solicitud de reembolso de las primas no utilizadas.
Instrucciones basicas
Revise las reglas de cancelación en su póliza, ya que en la mayoría de los casos solo el titular de la póliza o el titular de la póliza principal, si la póliza incluye a más de una persona, puede enviar una solicitud de cancelación. Busque el número de póliza y el período de la póliza en la página de resumen o declaraciones y registre esta información. También, busque el nombre de una persona de contacto. Si no ve uno, comuníquese con el departamento de servicio al cliente y obtenga un nombre para evitar tener que incluir un saludo genérico.
Formato e información de apertura
Revise las instrucciones para escribir una carta comercial o descargue y modifique una plantilla de carta de cancelación genérica. Las plantillas gratuitas están disponibles en sitios web como Einsurance.com, CancelServices.com y AmPm Insure. Independientemente del tipo de seguro que esté cancelando, incluya su nombre legal completo, una dirección postal y número de teléfono actual o de reenvío en la sección superior de la carta. Agregue una línea de referencia entre la sección superior y el saludo en el que declara su intención y proporcione el número de póliza y el período. Por ejemplo, incluya una línea como "Re: Cancelación de la Política de automóviles # 12345; del 1 de enero de 2014 al 31 de diciembre de 2014".
El cuerpo y el cierre.
Mantenga el cuerpo de la carta corto y al punto. Haga su solicitud de cancelación e incluya la fecha de vigencia en el párrafo inicial. Aunque proporcionar una razón es opcional, si tiene una razón específica para realizar la solicitud, como un servicio al cliente deficiente o una cobertura mejor y menos costosa en otro lugar, inclúyala en el párrafo inicial. Solicite un reembolso de las primas de seguros no utilizadas en el segundo párrafo. Si está haciendo pagos por deducción automática, también puede indicar que desea que estos sean descontinuados en este párrafo. En el cierre, solicite una confirmación por escrito de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días.
Envía la carta
EInsurance recomienda que envíe la carta por correo postal con un recibo de devolución. Esta importante protección no solo elimina cualquier duda en cuanto a la fecha de entrega, sino que también inicia el reloj en el período de tiempo para recibir una carta de confirmación. También es una prueba más si la compañía de seguros no cancela la póliza en la fecha solicitada o si continúa enviando facturas mensuales.