Tabla de contenido:
Paso
Obtenga la dirección exacta y el nombre de la empresa objeto de la queja. Anote la información. Mantenga el papel cerca para referencia.
Paso
Visite el sitio web principal del BBB y use el localizador para encontrar la oficina regional que maneja la queja por código postal.Use el código postal que usó el archivador para su dirección al hacer el cumplimiento. Anote el número de teléfono de la oficina regional.
Paso
Visite el sitio web oficial de la oficina regional de BBB. Algunas oficinas regionales tienen información de estado en línea u ofrecen un formulario de solicitud de estado en línea. Consulte el sitio web de la oficina regional para ver si está disponible la verificación de estado compatible con la red. Envíe una solicitud en línea utilizando el nombre y la dirección de la empresa.
Paso
Póngase en contacto con el BBB regional por teléfono. Pídale al representante de BBB que verifique el estado de la queja. Dale el nombre y la dirección del negocio.
Paso
Póngase en contacto con la oficina principal del BBB para obtener ayuda adicional si es necesario. Llame al 703-276-0100. Tenga a mano la información comercial y la ubicación de la oficina regional cuando llame.