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Si cree que los cobradores de cuentas lo están acosando, siéntase cómodo sabiendo que existen pautas, específicamente las Leyes de prácticas justas de cobro de deudas, diseñadas para prohibir las prácticas abusivas de los cobradores. Estas leyes aseguran una mayor equidad entre su acreedor y usted. El estado de Tennessee hace pleno uso de la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas Justas de 1977 y la Ley de Informes de Crédito Justos.
Historia y funcion
Inicialmente promulgada como ley en 1978, la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas proporciona pautas sobre cómo pueden comportarse los cobradores de deudas cuando se contactan con usted. Aplicado por la Comisión Federal de Comercio, el propósito de la Ley es limitar las tácticas intimidatorias utilizadas por los acreedores que intentan cobrarle las deudas. La Ley describe los parámetros generales que los acreedores deben cumplir y describe sus derechos básicos para lidiar con el acoso de los acreedores. En ocasiones, la Ley se usa en combinación con la Ley de Informe de Crédito Justo, que brinda protección cuando las agencias de informes informan su información crediticia y regulan el cobro de deudas.
Violaciones
En Tennessee, las violaciones a las leyes de recuperación de deudas que quizás no conozca incluyen la comunicación con usted de cualquier otra forma, además de los litigios, después de recibir una notificación por escrito de usted para que cese la comunicación o su negativa a pagar la supuesta deuda. Es posible que sus acreedores tampoco se comuniquen con usted si saben que está representado por un abogado y no pueden intentar comunicarse con usted en su lugar de trabajo después de informarle que su empleador prohíbe tales contactos personales.
Contactos del coleccionista
La Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas de Tennessee permite que los cobradores de deudas se comuniquen con otras personas, pero solo para averiguar su paradero. Tenga en cuenta que el hecho de incluir su número en la lista federal de No llamar no impide que los cobradores lo llamen para referirse a su deuda. Sin embargo, las leyes de Tennessee no permiten que las agencias de cobro lo llamen antes de las 8 a.m. y no pueden llamarlo después de las 9 p.m., hora local. Los cobradores de deudas tampoco pueden amenazar con acciones legales o arrestos que no están permitidos o no se consideran realmente, y no pueden colocar su información demográfica personal en ninguna lista para su publicación. En el curso de las comunicaciones con usted relacionadas con sus deudas, sus acreedores no pueden usar lenguaje abusivo o profano.
Contrarrestando el acoso
Las leyes de recuperación de deudas de Tennessee establecen limitaciones a las técnicas que las agencias de cobro pueden usar para recuperar deudas. También informan a los consumidores de sus derechos para contrarrestar el acoso de los acreedores. La comunicación es vital. El primer paso que debe tomar es ponerse en contacto con la agencia de cobranza y hablar con alguien directamente. Otras opciones disponibles para usted incluyen escribir una carta a la agencia de cobranza informándole que no desea ser contactado o que disputa la validez de la deuda. Si cree que se han violado sus derechos, puede presentar una queja ante la División de Asuntos del Consumidor de Tennessee. También puede presentar una demanda si se violan sus derechos.