¿Qué servicio de impuestos en línea es adecuado para usted?

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La mayoría de los estadounidenses nunca se han sentado en un bloque de hielo; sin embargo, si se les pregunta, muchos se acercarían lógicamente a la oportunidad asegurándose primero de que llevaban pantalones. Pídales a estos mismos estadounidenses que expliquen cómo presentar una declaración de impuestos, y la pregunta probablemente los dejará vagando sin rumbo por sus Google Drives en un estado de fuga similar al de una fuga que busca una copia de la declaración del año pasado.

Los estadounidenses siempre han luchado con sus impuestos, pero la preparación de impuestos ha recorrido un largo camino desde los días de tirar té británico al puerto de Boston. Los servicios de preparación de impuestos en línea ahora prometen guiar con delicadeza a los contribuyentes a través de un proceso complicado, y generalmente hay poca necesidad de colonos alborotadores para vaciar sus tazas de té en el cuerpo de agua más cercano.

Impuestos 2019: todo lo que necesita saber para declarar sus propios impuestos

Desde el debut de TurboTax a principios de los años 90, han surgido docenas de clones de ideas afines. Incluso los proveedores de preparación de impuestos más antiguos y más confiables de la nación, como Jackson Hewitt, también se han metido en el juego.

Con tantos servicios disponibles (cada uno con su interfaz de usuario y puntos de precio únicos), ¿cómo se elige una plataforma que mejor se adapte a sus necesidades? Hemos eliminado las conjeturas de la ecuación al auditar los tres programas principales de preparación de impuestos; Turbo Tax, la plataforma más antigua y visible de la nación; H&R Block, un servicio de ladrillos y mortero que lanzó su propia línea de servicios en línea populares; e TaxAct, un disruptor de bajo costo que ofrece muchas opciones gratuitas.

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Cómo revisamos las plataformas de preparación de impuestos en línea

Le pedimos a un preparador de impuestos que haga nuestros impuestos con cada uno de estos servicios. Aconsejamos a aquellos que tengan el tiempo para considerar hacer lo mismo, ya que estas plataformas de preparación de impuestos no cobran hasta que sus impuestos estén completos y listos para su presentación. Básicamente, puede comparar sus impuestos para obtener el mejor rendimiento y, sí, cada compañía nos dio un resultado diferente.

Sin embargo, la mayoría de las personas no tienen tiempo para hacer este experimento, ¡así que lo hicimos por usted!

Nuestro perfil de contribuyente

La situación fiscal de cada uno es diferente. Algunas personas se jubilan y obtienen ingresos de sus fondos de jubilación e inversión. Otras personas trabajan por cuenta propia y necesitan depreciar el valor de las oficinas y equipos domésticos. Para nuestra revisión de los servicios populares de preparación de impuestos, preparamos impuestos para una sola persona cuyo único ingreso proviene de los salarios.

• Estado de presentación: Soltero
• Asignaciones: 1
• Retención: 0
• Ingreso del Trabajo: Salarios (W2)
• Ingresos no ganados: intereses de cuentas de ahorro
• Deducciones: Deducción estándar
• W2: 2 en total (uno de California y el otro de Colorado)

Nuestro perfil de contribuyente es aún más complicado porque trabajó en dos estados y necesita presentar una declaración en cada estado.

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TaxAct 2019 Revisión

TaxAct garantiza un reembolso máximo para los contribuyentes a un costo menor que sus competidores. La compañía también cuenta con un sitio de nuevo diseño que brinda a los usuarios más consejos y alertas durante el proceso de presentación.

"La combinación de nuestra tecnología innovadora y experiencia fiscal crea una experiencia de presentación de impuestos eficiente y gratificante", dijo el jefe de administración de productos de la compañía, Fazir Ali, en un comunicado de prensa publicado a principios de este año.

TaxACT ofrece tres productos:

• TaxACT en línea
• TaxACT Desktop
• TaxACT Express (aplicación móvil)

Al igual que sus contrapartes, TaxACT también ofrece varios precios y servicios.

Detalles extraídos directamente del sitio web de la empresa. Crédito: Sapling

Nuestra experiencia con TaxAct: pobre

Contrariamente a lo prometido por la compañía, tuvimos una experiencia menos que gratificante o eficiente con TaxAct. A diferencia de sus muchos competidores, TaxAct no hizo las preguntas correctas en los momentos apropiados, lo que dejó a nuestro preparador de impuestos confundido en varios puntos durante el proceso. De hecho, a pesar de las afirmaciones de precisión del diseño receptivo e intuitivo del programa, TaxAct determinó que nuestro contribuyente debía más de $ 3,000 en impuestos entre las presentaciones federales y las dos estatales. Este resultado, afortunadamente, fue refutado tanto por H&R Block como por TurboTax.

Esta declaración de impuestos inexacta es probablemente causada por un error del usuario. Pero puede darse el caso de que cuando un cliente encuentra la interfaz de un producto para causar una fricción y fatiga significativas, tal vez el diseño no sea tan instintivo como las afirmaciones del fabricante.

Revisión de H&R Block 2019

Si bien no es el servicio completo de conserjería que es TurboTax, la interfaz de H&R Block es mejor que la mayoría. El software de la compañía guía a los contribuyentes a través de una serie de preguntas difíciles con facilidad, y es reconfortante saber que si la ayuda en línea no es suficiente, puede meterse en una de las miles de ubicaciones de ladrillo y cemento de todo el país para hablar con un contador Público certificado.

Además de su ejército de contadores públicos y profesionales de impuestos, H&R Block también ofrece una variedad de productos de impuestos basados ​​en la web. Los más notables entre ellos son:

• H&R Block en línea
• H&R Block Tax Software (escritorio)
• H&R Block Tax Prep and File (aplicación móvil)

H&R Block cuesta un poco más que TaxAct, pero el servicio tiene un precio menor que TurboTax para la mayoría de sus productos.

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El cuadro principal de H&R Block son sus servicios gratuitos. Si bien TaxAct se ha posicionado como el disruptor industrial de bajo costo, H&R Block cuenta con más servicios gratuitos que cualquier preparador de impuestos en línea que hayamos investigado. Puede presentar el 1040, los horarios 1-6 y las devoluciones de varios estados de forma gratuita. Esto significa que millones de padres más pueden reclamar el Crédito por cuidado de menores y dependientes; los nuevos graduados universitarios pueden deducir intereses de préstamos estudiantiles; y los estudiantes y los padres pueden deducir la matrícula y las cuotas, y aún presentar la solicitud de forma gratuita. Estos son servicios de los cuales los ejecutivos de la compañía están muy orgullosos.

"Con la ayuda de expertos incorporados en todos los productos de H&R Block, los cambios de navegación provocados por la reforma tributaria ya se han hecho para el usuario; los clientes no trabajarán en los formularios de impuestos en sí, sino que responderán preguntas sobre su vida y sus finanzas, "Heather Watts, vicepresidente senior y gerente general de digital en H&R Block, dijo en un reciente comunicado de prensa.

Nuestra experiencia con H&R Block: Amazing

Si trabaja por cuenta propia, es propietario o tiene ganancias de capital (como las de la criptomoneda), entonces probablemente necesitará comprar uno de los paquetes pagados. Pero los planes pagados son una realidad para cualquier persona que encaje en esas categorías con todos los servicios de preparación de impuestos en el mercado. Aún así, si usted es uno de los millones de estadounidenses que solo tienen un W2, entonces H&R Block podría ser el sistema de archivo gratuito que está buscando.

De hecho, nuestro preparador de impuestos descubrió que la interfaz de usuario de H&R Block era bastante sencilla. Si bien no encontró todas las deducciones que encontró TurboTax, H&R Block le permitió a nuestro contribuyente presentar una solicitud federal y dos estatales gratis; TurboTax nos dio $ 120 por el mismo servicio.

TurboTax 2019 Revisión

Hay una razón por la que TurboTax está presente en la temporada de impuestos: es prácticamente la plataforma de preparación de impuestos más alta del mercado. Pero con todos sus flashes y características, TurboTax es un premio. Si bien todos los que usan sus productos pueden encontrar que sus impuestos son agradables (el proceso de TurboTax tiene casi una calidad de juego), lo más probable es que los buscadores de valor se burlen del costo.

TurboTax tiene un arsenal de productos fiscales para satisfacer las necesidades de casi todos los consumidores, que incluyen:

• TurboTax en línea
• TurboTax Mobile
• TurboTax Live
• Escritorio TurboTax

TurboTax es el Cadillac del software de preparación de impuestos en línea, pero espera pagar una prima por su experiencia.

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Nuestra experiencia con TurboTax: Bueno

Si bien el preparador de impuestos más confiable del país ofrece una versión gratuita, a diferencia de TaxAct y H&R Block, TurboTax nunca le ofreció la opción gratuita a nuestro preparador de impuestos. En cambio, sus intentos de aumentar la venta llegaron a casi todos los rincones. TurboTax encontró un adicional de $ 30 en deducciones que ninguna de las otras plataformas descubrió, pero esa deducción adicional tuvo un costo: $ 120 para presentar una declaración de impuestos federal y dos estatales. Debemos tener en cuenta que ese mismo servicio fue ofrecido de forma gratuita tanto por TaxAct como por H&R Block.

En resumen, ya sea que esté pagando sus impuestos por primera vez o su situación financiera requiera más atención que un 1040 tradicional, los servicios de preparación de impuestos en línea ofrecen a los buscadores de valor una opción asequible para un contador público certificado. Al buscar características y puntos de precio, los contribuyentes pueden ahorrar mucho dinero al elegir una plataforma que satisfaga sus necesidades individuales.