Tabla de contenido:
- Contactando con el banco
- Solicitud de extractos de cuenta
- Recepción de estados de cuenta
- Encontrar declaraciones en línea
- Obtención de estados de cuenta de un banco fallido
Es posible que deba consultar los estados de cuenta de una cuenta bancaria cerrada para resolver los problemas de una transacción pasada o solo para su propio registro. Si no tiene estos documentos, comuníquese con su banco para obtener ayuda. Tenga en cuenta que es posible que deba pagar una tarifa y el proceso generalmente es más fácil si cierra la cuenta bancaria en los últimos cinco años.
Contactando con el banco
Solicite copias de sus extractos bancarios en persona en una sucursal bancaria, por teléfono o por escrito. El banco necesitará una identificación con foto, como su licencia de conducir o un pasaporte. Proporcione información de identificación para la cuenta bancaria, como el número de cuenta, cuándo la abrió y cerró y el saldo final. El banco también puede requerir una prueba adicional de que usted es el propietario de la cuenta. Podría mostrar un extracto bancario que ya tenga o una tarjeta de cajero automático que lleve su nombre.
Solicitud de extractos de cuenta
Cuando solicite sus estados de cuenta, indique un intervalo de fechas para los estados que desea reproducir. Tenga en cuenta que los bancos solo están obligados a mantener registros durante cinco años y cada banco decide si los mantiene durante un período más largo. Es posible que su banco no pueda recuperar los registros de una cuenta que cerró hace más de cinco años.
Recepción de estados de cuenta
Si sus estados de cuenta todavía están en el sistema, el representante podría obtenerlos inmediatamente e imprimir copias para usted. De lo contrario, un miembro del personal podría tardar unos días en buscar en los registros archivados. El banco puede enviarle los estados de cuenta por correo, pedirle que regrese para recogerlos o proporcionarles acceso en línea. Espere pagar una tarifa por el servicio. La cantidad varía según la institución. Normalmente se cobra por estado de cuenta, pero puede haber cargos adicionales.
Encontrar declaraciones en línea
Es posible que tenga acceso en línea a una cuenta cerrada recientemente si administra algunas de sus transacciones bancarias en línea. Algunos bancos brindan acceso en línea a cuentas cerradas por algún tiempo si aún está registrado para acceder en línea. Si sus estados de cuenta están disponibles, puede verlos e imprimirlos sin tener que pagar una tarifa.
Obtención de estados de cuenta de un banco fallido
Cuando un banco falla, otro banco puede adquirirlo o la Federal Deposit Insurance Corporation puede obtener el control de los fondos o incluso administrarlo hasta que pueda encontrar una institución que lo adquiera. Si su cuenta cerrada estaba en un banco que falló, comuníquese con el titular de las cuentas para recuperar sus estados de cuenta. Si la FDIC actualmente está administrando las tenencias del banco, puede comunicarse con la agencia al 1-800-523-8089 para solicitar una copia de sus estados de cuenta.