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Barnes & Noble, con 661 librerías minoristas y 700 librerías universitarias a partir de 2014 y un mercado de libros electrónicos para su lector NOOK, ocupa una posición preeminente en el mercado de los medios. Sin embargo, a pesar de su posición dominante, el librero enfrenta serios desafíos mientras mira hacia el futuro. Las decisiones estratégicas que la administración de Barnes & Noble toma ahora determinarán su rentabilidad y longevidad.
Fortalezas
Una compañía bien establecida con una capitalización de mercado de más de mil millones de dólares, Barnes & Nobel se ubica entre las Fortune 500. Al vender libros, libros electrónicos, revistas, CD y DVD, Barnes & Noble se posicionó como un medio de comunicación integral. salida. La compañía se asoció con Starbucks para transformar sus tiendas en lugares de reunión comunitarios. Sus ventas en línea están creciendo y se están convirtiendo en una parte más significativa de las ventas totales. Barnes & Noble también publica libros físicos, lo que genera un aumento en los márgenes de ganancias al evitar a los editores independientes.
Debilidades
El alquiler y otros gastos relacionados con el mantenimiento de las tiendas físicas son una pérdida para el flujo de caja de Barnes & Noble. El desempeño deslucido ha reducido las reservas financieras, y el librero debe ser rentable para sobrevivir a largo plazo. Una asociación prometedora con Microsoft, que habría inyectado $ 600 millones a la producción de libros electrónicos de Barnes & Noble para que estuvieran disponibles en plataformas basadas en Microsoft, se redujo en 2013 debido a que las ventas de NOOK no cumplieron con las expectativas y Microsoft enfrentó ventas más débiles con sus tabletas y teléfonos inteligentes.
Las oportunidades
La recuperación de la peor recesión desde la Segunda Guerra Mundial ha sido difícil, pero a medida que la economía mejora, es probable que aumenten las ventas de medios. El crecimiento de las ventas electrónicas puede ampliar el alcance de Barnes & Noble más allá de sus mercados tradicionales, tanto geográficos como de productos, y darle una mayor presencia en otros países. El mercado universitario ofrece oportunidades de crecimiento para Barnes & Noble si las escuelas continúan subcontratando la administración de su librería. El diseño de la tienda minorista hace que las tiendas inviten a lugares para tomar una taza de café con amigos. Esta es una oportunidad si Barnes & Noble puede convertir el tráfico en clientes.
Amenazas
El mercado del libro ha sufrido cambios cuyas repercusiones aún no se han sentido del todo. En 2011, Borders, uno de los principales competidores de Barnes & Noble, se declaró en bancarrota y liquidó sus activos. Si bien eso puso a Barnes & Noble en una posición más fuerte en el corto plazo, la bancarrota sugiere que el segmento de ladrillos y cemento del mercado puede estar en problemas a medida que cambian los hábitos de lectura del público. Aunque Barnes & Noble ha logrado incursionar en las ventas en línea y de libros electrónicos, Amazon, que no está comprometida con bienes raíces, sigue siendo un competidor formidable. Netflix e iTunes también representan amenazas competitivas para las ventas de CD y DVD. Incluso las bibliotecas plantean amenazas a medida que ponen más libros electrónicos a disposición de sus usuarios.