Es un momento difícil para ser Uber. Probablemente haya escuchado sobre algunas de las historias, desde informes de una cultura corporativa poco acogedora (incluya una publicación en el blog de una ingeniera que trabajaba para la compañía, cuya historia se volvió viral) al # Movimiento DeleteUber tras la respuesta de la compañía a la huelga de taxis en Nueva York.
Como tal, Uber ha comenzado el control de daños. Contrató a la veterinaria de Google, Liane Hornsey, como Directora de Recursos Humanos. Se ha iniciado una investigación interna sobre las denuncias de acoso sexual (que concluirá a finales de abril, según Fortuna). Esta semana, el servicio de viajes compartidos publicó un informe de diversidad y los hallazgos son casi lo que probablemente esperaría, si ha estado siguiendo muchos de los escándalos de la cultura corporativa de Uber.
Como Los New York Times señala, el informe pinta una imagen de una fuerza laboral que es abrumadoramente masculina y blanca. El informe destaca los grupos de recursos para empleados (con nombres como "UberHUE" y "Los Ubers"), que dice que están organizados y dirigidos por los propios empleados y que tienen como objetivo mejorar la cultura.
"La diversidad y la inclusión son una gran oportunidad, la oportunidad de utilizar diferentes experiencias e ideas para construir un mejor lugar de trabajo y una mejor compañía. Es increíble el progreso que puede lograr al aprovechar las diferencias de los empleados para el bien colectivo", dijo Bernard Coleman III, Director Global de Diversidad e inclusión se cita en el informe.
Sin embargo, junto con las iniciativas favorables a las relaciones públicas y las citas sobre la diversidad, Uber (o al menos Hornsey, hablando en su calidad de Directora de Recursos Humanos) también ha reconocido sus problemas y la necesidad de cambio.
"Toda fuerza, en exceso, es una debilidad", dijo Hornsey. Los New York Times. "Lo que ha llevado a Uber a un inmenso éxito, su agresión, su actitud de carga dura, se ha derrumbado. Y necesita ser recortado".