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Los clientes de CitiMortgage pueden realizar pagos en línea y revisar la información de su cuenta en el sitio web de CitiMortgage. Al acceder a su cuenta en línea, puede mantenerse al día con toda la información de su hipoteca y los programas del cliente a medida que estén disponibles. Nunca ha sido tan fácil hacer pagos con la hipoteca de su casa.
Paso
Accede al sitio web. El sitio web de CitiMortgage se creó para ayudar a los clientes a ver su cuenta de hipoteca en línea. En la página web puede encontrar información sobre cómo comprar una casa y refinanciar. También puede comparar préstamos y presentar una solicitud. Puede administrar de forma segura su cuenta de hipoteca y registrarse para recibir correos electrónicos informativos. Para acceder a su cuenta de hipoteca en línea, haga clic en la opción "Iniciar sesión" en la parte superior de la pantalla.
Paso
Regístrese para acceder a la cuenta. Para configurar su cuenta para el acceso en línea, haga clic en el enlace "Inscribirse para el acceso a la cuenta" ubicado en la página. Allí, ingresará su información personal, incluyendo su número de préstamo, dirección de correo electrónico, estado, código postal y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social. A continuación, ingrese y verifique un nombre de usuario y contraseña. Finalmente, deberá seleccionar y responder a tres de las preguntas de seguridad disponibles y hacer clic en el botón "Inscribir".
Paso
Iniciar sesión en su cuenta. Una vez que su cuenta esté inscrita, puede iniciar sesión y acceder a su información. Comience ingresando su nombre de usuario y contraseña en la página "Iniciar sesión en su cuenta" y haga clic en el botón "Iniciar sesión segura". Si olvida su nombre de usuario o contraseña, haga clic en el enlace debajo del botón "Inicio de sesión seguro". Luego se lo dirigirá a una página donde puede ingresar los datos requeridos y se le enviará la información de acceso. Una vez que haya iniciado sesión, tendrá acceso a todos los detalles de su préstamo.
Paso
Ver los detalles del préstamo. En la pantalla de su cuenta puede ver una variedad de datos relacionados con su préstamo. En las pestañas de la cuenta se enumeran Resumen de préstamo, Actividad de préstamo, Impuestos y seguros y Declaraciones. Cuando revise la pestaña "Resumen de préstamos", encontrará la dirección de la propiedad, el saldo del capital, la tasa de interés, el saldo de la garantía, el año de interés hasta la fecha y los impuestos pagados hasta la fecha. Si desea revisar todas las declaraciones que ha recibido, haga clic en la pestaña "Declaración".
Paso
Haga su pago. Para realizar un pago de su préstamo hipotecario, haga clic en el botón "Realizar un pago" en el lado derecho de la pantalla. A continuación, seleccione el mes para el que desea realizar un pago e ingrese el monto. Luego puede agregar un extra a su pago mensual, seleccionar una fecha para procesar el pago y hacer clic en el botón Continuar. Revise la información de pago seleccionada y haga clic en el botón "Enviar" para completar su pago.