Tabla de contenido:
- Formulario de tarjeta de reclamo de giro postal
- Enviando por correo el formulario de tarjeta de reclamo
- Reembolso o fotocopia
- Formulario de búsqueda de número de giro postal
El servicio de transferencia bancaria de MoneyGram es una forma rápida y segura de enviar dinero, como alternativa al efectivo o un cheque personal. Siempre existe la posibilidad, al igual que con un cheque, de que el giro postal se pierda o nunca se recoja, por lo que MoneyGram tiene un proceso de reembolso. Puede enviar su solicitud de reembolso con o sin el número de serie del giro postal, pero es más rápido y cuesta menos si tiene ese número.
Formulario de tarjeta de reclamo de giro postal
Puede solicitar un reembolso completando el formulario de Tarjeta de reclamo de orden de dinero, si conoce el número de serie del pedido de dinero. El formulario está disponible en la página de Formularios de servicio del sitio web de MoneyGram. Complete el formulario en línea e ingrese el número de serie del giro postal y la fecha de compra en las partes superior e inferior del formulario. El formulario no se puede guardar mientras está trabajando en él, así que asegúrese de tener toda la información necesaria a su alcance antes de comenzar.
Enviando por correo el formulario de tarjeta de reclamo
Imprima el formulario completado y separe la parte superior e inferior donde se indica. Firme la parte inferior del formulario y adjunte copias del talón y el recibo del giro postal original. MoneyGram requiere una tarifa de procesamiento de $ 18 en forma de giro postal o cheque.Envíe por correo la mitad inferior del formulario de la Tarjeta de reclamo y los documentos adjuntos a la dirección impresa en la parte superior del formulario.
Reembolso o fotocopia
MoneyGram emite un reembolso si el giro postal no se ha cobrado. Para giros bancarios cobrados, MoneyGram devuelve una copia del giro postal. El comprador debe notificar a MoneyGram si el giro postal parece haber sido alterado desde que se compró. MoneyGram no procesará formularios de reclamación sin firmar. La tarifa de $ 18 se deducirá del monto del reembolso si no se adjunta con el formulario de reclamo. MoneyGram requiere de 30 a 65 días para procesar una solicitud de reembolso.
Formulario de búsqueda de número de giro postal
Los compradores que no tienen el número de serie del giro postal usan el formulario de búsqueda de número de giro postal, también encontrado en la página Formularios de servicio. MoneyGram cobra una tarifa no reembolsable de $ 40 por este proceso de rastreo. Se emite un reembolso y se inicia una suspensión de pago si el dinero no se ha cobrado. Si el giro postal se ha cobrado, se devuelve una fotocopia. MoneyGram no procesará la solicitud si el formulario no se completa exactamente como se indica o si la tarifa no está incluida. El proceso de rastreo lleva unos 90 días.