Tabla de contenido:
- Registro de acceso en línea
- Navegando por el acceso en línea
- Contactar a una persona viva
- El correo electrónico no es una opción
Primerica tiene múltiples maneras para que sus miembros revisen sus documentos de políticas. La forma más rápida es en línea a través de la sección "My Life Insurance and Primerica DebtWatchers" del sitio web My Primerica. Sin embargo, esta opción tiene sus limitaciones, por lo que es posible que deba usar otro método para obtener la información que necesita.
Registro de acceso en línea
Si aún no lo ha hecho, debe registrarse para acceder en línea a su política en My Primerica. Haga clic en "Registro de nuevo usuario" y cree un nombre de usuario y contraseña. Luego, proporcione la información personal necesaria, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social, el apellido de soltera de su madre y su número de póliza de 10 dígitos. Esta información debe coincidir con la que tiene Primerica en el archivo de su cuenta.
Navegando por el acceso en línea
Inicie sesión en el área de seguro de vida para ver el estado de la póliza, así como los montos de su cobertura, las fechas de vigencia, los beneficiarios y las fechas de vencimiento de los pagos. También puede imprimir copias desde el sitio. El acceso en línea está limitado a estas dos actividades, por lo que debe comunicarse con una persona en vivo para realizar cambios en su política.
Contactar a una persona viva
Tienes un par de opciones cuando se trata de llegar a alguien que pueda ayudarte. Una opción es el asesor financiero de Primerica que le vendió la póliza. También puede comunicarse con el servicio al cliente de Primerica directamente al 1-800-257-4725. Ambos necesitarán su nombre, los últimos cuatro de su vida social, su número de póliza y otra información de identificación para abrir su cuenta.
El correo electrónico no es una opción
Aunque puede obtener información general sobre el seguro de Primerica por correo electrónico, los titulares de pólizas no pueden usarla para obtener información específica sobre sus cuentas. Si bien puede parecer inconveniente, esta práctica sirve como protección de la seguridad y la privacidad. Sin embargo, puede solicitar a Primerica que le envíe los documentos de su póliza por correo electrónico desde su página de acceso de My Primerica. Un representante de servicio al cliente o su asesor pueden configurarlo.