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Muchas facturas se pueden pagar en línea en lugar de por correo. El pago en línea es muy conveniente, pero pueden ocurrir errores de pago. Es fácil hacer clic en "enviar" accidentalmente, lo que resulta en un monto de pago incorrecto, o un error técnico puede llevarlo a pensar que ha pagado cuando la transacción no se ha completado. Es importante comprender cómo detener o corregir un error de pago en línea.
Paso
Detenlo rápido. Es más fácil detener un pago en línea dentro de las primeras 24 horas de la transacción. Si lo detecta de inmediato, algunos sitios web tienen un botón de "pago inverso" en la interfaz de la transacción. El botón de "pago inverso" desaparece después de unas horas.
Paso
Llama a la empresa. Inmediatamente llame a la compañía y hágales saber que el pago se realizó por error. La mayoría de las compañías pueden eliminar el pago de inmediato, pero a veces se tarda hasta 48 horas para revertir un error.
Paso
Enviar un correo electrónico. Si no tiene prisa por detener el pago, puede comunicarse por correo electrónico. A menudo toma de 48 a 72 horas recibir un correo electrónico de una gran empresa, así que solo use el correo electrónico si el tiempo no es crítico
Paso
Llama al banco. Utilice esto como último recurso. Si no puede pagar el pago y no se lo está retirando de su cuenta, debe notificarlo a su banco. La mayoría de los bancos cobran una tarifa de suspensión de pago para cancelar una transacción. Solo solicite una suspensión de pago si es absolutamente necesario.