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Europa utiliza un tipo de tarjeta de crédito diferente al de los EE. UU. Comercializado como seguro y antirrobo, la tarjeta tiene un chip de computadora que requiere un número de identificación personal (PIN) para su uso. Cuando se usa en un punto de venta, se requiere el número de PIN en lugar de una firma. Según el Daily Mail de marzo de 2009, este sistema dual requería nuevos tipos de máquinas y registros bancarios, con un costo de más de un billón y medio de dólares estadounidenses. Las nuevas tarjetas pueden no ser seguras, ya que el robo ha aumentado en un cuarenta y tres por ciento desde el sistema comenzó en febrero de 2006.
Problemas de robo
El robo de tarjetas de crédito alcanzó un nivel récord en 2008. Se produjo un aumento del 14 por ciento en robos desde 2007 y del 43 por ciento desde que se lanzó la tarjeta con chip de computadora. El problema de seguridad parece estar vinculado a la clonación de las tarjetas. Antes del nuevo sistema, los PIN se usaban en aproximadamente 50,000 máquinas bancarias. Con las transacciones en el punto de venta ahora, las tarjetas se utilizan en más de 900,000 máquinas bancarias y de punto de venta. Los ladrones tienen muchas más oportunidades de robar información de la banda magnética de tarjetas y obtener el número PIN.
Simultáneamente, la policía se niega cada vez más a investigar el robo de tarjetas de crédito y deja que los bancos investiguen. Según The Daily Mail, los bancos del Reino Unido están comenzando a rechazar los reembolsos a las víctimas. El profesor del laboratorio de computación de la Universidad de Cambridge, Ross Anderson, dijo que la promoción de la tarjeta de crédito segura y astillada por computadora era simplemente un "giro" de marketing. También afirma que el sistema está roto.
De viaje
Según el Herald de Miami, los norteamericanos que viajan a Europa tienen problemas con el nuevo sistema de tarjeta de crédito con chip de computadora. Los chips de computadora no se utilizan actualmente en los Estados Unidos, por lo que cuando una persona viaja a Europa, su tarjeta de crédito es rechazada. Por lo general, el problema se puede resolver hablando con un gerente y mostrando una identificación adecuada. Sin embargo, lugares como las estaciones de tren no tienen asistentes con los que hablar cuando se rechaza la tarjeta de crédito. La persona debe encontrar un funcionario para abordar el problema.
Problemas tecnologicos
Un incidente de tipo Y2K ocurrió en Alemania con las tarjetas de crédito con chip de computadora. Aproximadamente veinte millones de tarjetas de débito y tres millones y medio de tarjetas de crédito no funcionaron en enero de 2010. Gemalto es la compañía con sede en Ámsterdam que lanzó las tarjetas. La compañía ha actualizado las máquinas bancarias para aceptar las tarjetas, sin embargo, el costo para solucionar el problema cuesta aproximadamente $ 427 millones. Aunque el problema ha sido resuelto, pueden ocurrir problemas similares.