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Los avances en tecnología hacen que las transacciones bancarias sean más fáciles y más confiables que nunca para compradores y vendedores, pero todavía hay ocasiones en que un comprador necesita cancelar una transacción bancaria. Los errores humanos, los errores informáticos y el fraude pueden llevar a una situación en la que el titular de una cuenta bancaria debe cancelar una transacción pendiente antes de que desaparezcan los fondos de la cuenta o revertir una transacción fraudulenta después del hecho. Conocer los pasos necesarios para cancelar una transacción puede ayudarlo a actuar antes de que sea demasiado tarde.
Paso
Póngase en contacto con el destinatario en la transacción para ver si pueden cancelarlo desde su final.Verifique si el vendedor ha procesado la transacción con tarjeta de crédito o débito, cobrado el cheque, canjeado el giro postal o lo que sea el caso. En algunos casos, puede resolver el problema aquí mismo sin involucrar al banco. Si accidentalmente escribió $ 50 en la línea de punta de un recibo de tarjeta de crédito en lugar de la línea total, por ejemplo, es posible que el vendedor pueda imprimirle un nuevo recibo antes de realizar las transacciones.
Paso
Reúna todos los datos relevantes sobre la transacción. Si trabajar con el destinatario en la transacción no es una opción, recopile todos los datos que su banco probablemente solicite con respecto a la transacción antes de comunicarse con la institución. Anote la fecha y la hora de la transacción, el monto, el nombre legal del destinatario, el número de cheque si escribió un cheque y cualquier número de transacción o código de confirmación impreso en los recibos.
Paso
Recopila datos sobre tu cuenta bancaria. Escriba información vital como su número de cuenta bancaria, número de tarjeta de débito, número de Seguro Social, PIN de la cuenta y cualquier otra información que el banco pueda solicitar para verificar su identidad. Al igual que el paso anterior, esto ayudará a simplificar el proceso de cancelación y ayudará al banco a actuar con mayor rapidez.
Paso
Póngase en contacto con su banco y solicite la cancelación de la transacción. Proporcione a un representante bancario toda la información que recopiló con respecto a la transacción y esté listo para proporcionar cualquier información de identificación sobre su cuenta que el representante solicite. El banco debe detener o suspender la transacción pendiente para evitar que salga el dinero. Permita que el banco tenga tiempo para comunicarse con el destinatario en el caso de un cargo disputado o una transacción fraudulenta que ya haya pasado.