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A través del Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), las personas con propano pueden recibir asistencia para pagar sus facturas de calefacción de invierno.
Disponibilidad de LIHEAP
Las personas que necesitan ayuda con su factura de propano pueden comunicarse con la oficina del gobierno local del condado o encontrar una Agencia de Acción Comunitaria que ofrezca la asistencia. Algunas organizaciones sin fines de lucro e iglesias tienen fondos privados disponibles para ayudar a las familias con la factura del propano.La asistencia con las facturas de propano está disponible durante los meses de invierno, porque el propósito del programa es ayudar a las familias de bajos ingresos a mantenerse seguras durante el clima extremadamente frío.
Elegibilidad
Las familias que deseen recibir asistencia con una factura de propano deben llamar a las agencias locales lo antes posible. Muchas agencias requieren que los solicitantes programen una cita, porque el número de familias que solicitan asistencia con cualquier factura de energía es demasiado grande para que las oficinas pequeñas puedan atender a los clientes sin cita previa.
Los miembros del personal de la agencia determinarán la elegibilidad del hogar calculando los ingresos brutos de todo el hogar, incluidas las personas no relacionadas que viven en el hogar. Los límites de ingresos se basan en un porcentaje del nivel federal de pobreza. Visite el sitio web del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Para ver las pautas de ingresos para LIHEAP.
Energía para el hogar y asistencia para crisis
LIHEAP ofrece dos tipos principales de asistencia a las familias de bajos ingresos, pero el desembolso del pago a la compañía de propano puede variar de un estado a otro. Un beneficio básico de Asistencia de Energía para el Hogar está disponible para personas de bajos ingresos, ya sea que estén atrasados en su factura de calefacción o no. La mayoría de las agencias deberán aprobar una solicitud antes de que los miembros del personal envíen la documentación a otra oficina para preparar un pago a la oficina de propano. Algunas familias pueden recibir un crédito en su cuenta de propano que es más que la factura del mes actual. Algunas agencias estatales pueden dividir el beneficio en seis pagos mensuales durante el invierno. Por ejemplo, si una familia solicita y es elegible para un beneficio de $ 250, pueden recibir $ 41.61 pagados para cada una de sus seis facturas en el invierno.
Un beneficio de asistencia por crisis solo está disponible si un cliente está atrasado en su factura. La cantidad disponible de la agencia para pagar por una crisis es solo la cantidad que está vencida. Por ejemplo, si una familia recibe una factura por $ 200 en octubre y no puede pagarla, y luego recibe una factura por otros $ 200 que vencen a fines de noviembre, la factura puede mostrar que la familia debe $ 400; sin embargo, a menos que la familia solicite asistencia después de la segunda fecha de vencimiento, la única cantidad atrasada es de $ 200 para el mes de octubre.
Un beneficio de crisis alivia el monto exacto de una factura vencida hasta cierto límite. Tenga en cuenta que, aunque la asistencia se denomina "crisis", es posible que las familias no puedan solicitarla antes de que la agencia pueda programar citas. Es posible que una secretaria o un miembro del personal no puedan programar más citas, independientemente del problema de "crisis" que la familia esté experimentando.