Cómo poner una suspensión de pago en Chase Bank

Ya sea que haya programado un pago en línea o enviado por correo un cheque en papel, puede llegar una o dos veces en las que deba detener el pago que inició antes de que se complete con éxito. Quizás haya descubierto que colocó la información incorrecta en un cheque o recibió una notificación de que el cheque nunca llegó a su destino previsto. La función de suspensión de pago también funciona para prevenir el fraude en caso de que un cheque que usted escribió haya sido robado. Si realiza transacciones bancarias con Chase y desea detener un pago en persona, la tarifa es de aproximadamente $ 30. El uso del sistema telefónico automatizado o en línea de Chase para hacer que se detenga el pago le ahorrará algo de dinero, ya que la tarifa es de $ 25 utilizando este método. Las tarifas se eximen para ciertos clientes.

Póngase en contacto con su banco local Chase

Los clientes de Chase pueden llamar o visitar su sucursal local para obtener ayuda para detener un pago. El cajero necesitará su nombre, número de cuenta y el número de cheque que desea cancelar. Algunos cajeros también harán una nota sobre la razón por la que está solicitando la suspensión del pago.

Usa el sistema telefónico automatizado

Usar el sistema telefónico automatizado de Chase es muy fácil si prefiere ir por esa ruta. Simplemente llame al 800-935-9935 para usar el sistema en inglés o al 877-312-4273 para obtener instrucciones en español. Presione 1 para obtener información de la cuenta y luego 1 nuevamente para las cuentas corrientes. Presione 6 para poner una suspensión de pago en un cheque. Continúe siguiendo las indicaciones para ingresar su número de cuenta y el número del cheque en cuestión.

Usa el portal en línea de Chase

Si tiene acceso a una computadora o dispositivo móvil, inicie sesión en su cuenta de Chase.com y solicite la suspensión del pago desde allí. Visite la página de Pagos y transferencias y busque el enlace Ver historial de pagos. Localice el pago pendiente y haga clic en Cancelar junto al pago que desea detener. Verifique la acción y luego espere a que aparezca un número de confirmación. Anote este número de confirmación en un lugar seguro hasta que esté seguro de que la transacción se ha detenido.

Visite Chase Commercial Online

Los clientes comerciales deberán iniciar sesión en sus cuentas en línea de Chase Commercial y seleccionar Detener el pago de un cheque en la pestaña Centro de atención al cliente. Desde allí, haga clic en la cuenta asociada, ingrese el número de cheque y enumere la razón para detener el pago. En la siguiente pantalla, tendrá la oportunidad de verificar su información y recopilar el número de confirmación. Puede revisar en cualquier momento visitando el Centro de mensajes seguros para ver el estado de su solicitud de suspensión de pago.